Guía para el paciente

Agradecemos la confianza depositada en nosotros, a continuación te damos un manual en el cual se explica el funcionamiento de nuestro hospital, así como información básica que te ayudará y a tu familiar a tener una estancia lo más tranquila y segura posible.

Recomendaciones para visitantes

  • El horario de visitas a pacientes internados es de 8:00 am a 8:00 pm.
  • Se permite la visita de máximo 2 personas a la vez en habitación Estándar y 3 personas en Suite.
  • Por disposición de la Secretaria de Salud y tranquilidad de nuestros pacientes, no se permite la visita de niños menores de 12 años en áreas de hospitalización.
  • No se permite el acceso a personas en estado inconveniente (bajo los efectos del alcohol o drogas).
  • Queda prohibido fumar.
  • No se permite introducir alimentos y/o bebidas.
  • No se permite introducir armas.
  • En caso de hacer mal uso de las instalaciones, se les sancionará.
  • No se permite tomar fotografías y/o video.
  • En caso de que requiera utilizar algún contacto eléctrico, favor de pedir apoyo en el área de enfermería.

Derechos del paciente

  • Recibir atención médica adecuada.
  • Recibir trato digno y respetuoso.
  • Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz.
  • Decidir libremente sobre su atención.
  • Otorgar o no su consentimiento válidamente informado.
  • Ser tratado con confidencialidad.
  • Contar con facilidades para obtener una segunda opinión.
  • Recibir atención médica en caso de urgencia.
  • Contar con un expediente clínico.
  • Ser atendido cuando se inconforme con la atención médica recibida.

Metas Internacionales

  • MISP.1 Título. Identificar correctamente a los pacientes. Objetivo: Prevenir errores que involucren pacientes equivocados.
  • MISP.2 Título. Mejorar la comunicación efectiva. Objetivo: Prevenir errores por órdenes y resultados que se dan de manera verbal o telefónica.
  • MISP.3 Título. Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo. Objetivo: Prevenir errores de medicación relacionados con medicamentos de alto riesgo.
  • MISP.4 Título Procedimientos correctos. Objetivo: Prevenir errores que involucren procedimientos en el sitio anatómico, procedimiento o paciente incorrecto.
  • MISP.5 Título Reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención sanitaria. Objetivo: Reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención sanitaria a través de un programa integral de higiene de manos.
  • MISP 6. Título Reducir el riesgo de daño al paciente por causa de caídas. Objetivo: Identificar el riesgo de caídas en cada paciente para implementar medidas que reduzcan la probabilidad de que se caiga.
Doctor, paciente y familiar
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